近期，由杨浦区就业服务中心开设的2019年呼叫服务员、礼仪插花、营业员、餐厅服务员上岗班正式开班。
残疾人呼叫服务员培训班，在长白街道阳光之家开办。本期呼叫服务员培训班共有24位学员，全部来自杨浦区长白街道阳光之家。
在为期1个多月的培训过程中，东亚学院配备了经验丰富的教师送教上门，为残疾学员送去知识和技能。此次培训课程共设有员工职业道德、客户服务接待技巧、电话接听技巧、计算机基本操作、文字录入、行业法规等内容。
礼仪插花班
残疾人礼仪插花培训班在定海阳光之家举办。本次插花培训为期一个月，邀请到专业的花艺老师给学员进行授课，老师采取理论和实践相结合的方式分别从花卉基础知识、常用花语、花材选择、插花要领和造型技巧等方面进行详细讲解。旨在通过培训，使学员对插花有进一步了解，初步掌握插花的技巧与方法，在收获知识和友谊的同时，品味插花的高雅艺术，提高学员的动手能力，并且为他们提供一条就业创业的新渠道。
营业员、餐厅服务员班
残疾人营业员、餐厅服务员上岗双证班在江浦街道阳光之家开班，全班22位学员阳光学员参加。
本次学习的主要内容是：现代商业概论、职业素养、商品知识、商业法规、服务接待礼仪、餐厅基本技能等知识。
通过培训，进一步提高学员的劳动技能，掌握基本工作技能与接待技巧，为今后踏入社会打下良好的基础。